Stornierungsbedinungen
1. Rücktritt durch den Gast
Sie können jederzeit vor Mietbeginn vom Vertrag zurücktreten. Im Interesse beider Seiten muss die Stornierung in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen. Maßgeblich für den Zeitpunkt ist der Eingang Ihrer Mitteilung bei uns.
2. Stornierungskonditionen
Je nach Zeitpunkt Ihres Rücktritts gelten folgende Konditionen, jeweils bezogen auf den Mietpreis (ohne Kurtaxe):
– Bis 21 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir vollständig zurück.
– 20 bis 14 Tage vor Anreise: 50 % des Mietpreises.
– 13 bis 0 Tage vor Anreise sowie bei Nichtanreise (No-Show): 90 % des Mietpreises.
Die Kurtaxe wird in allen Fällen nicht berechnet bzw. vollständig erstattet, da sie nur für tatsächlich angereiste Gäste anfällt. In den Stornosätzen sind ersparte Aufwendungen (u. a. Endreinigung, Energie, Wäsche) bereits pauschal berücksichtigt.
3. Unser Fairness-Versprechen
Können wir die Wohnung nach Ihrer Stornierung für den gebuchten Zeitraum anderweitig vermieten, erstatten wir Ihnen die dadurch erzielten Einnahmen zurück, höchstens jedoch den von Ihnen gezahlten Betrag. So zahlen Sie im besten Fall gar keine Stornogebühr.
4. Nachweis geringeren Schadens
Ihnen bleibt es unbenommen nachzuweisen, dass uns durch Ihre Stornierung kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die oben genannten Pauschalen. In diesem Fall reduziert sich die Stornogebühr entsprechend.
5. Vorzeitige Abreise
Bei vorzeitiger Abreise oder verkürzter Nutzung der Wohnung besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung des Mietpreises. Unser Fairness-Versprechen aus Ziffer 3 gilt entsprechend, wenn wir die frei gewordenen Nächte anderweitig vermieten können.
6. Kein gesetzliches Widerrufsrecht
Wir weisen darauf hin, dass bei Verträgen über die Bereitstellung von Unterkünften zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Es gelten die vorstehenden Stornierungsbedingungen.
7. Empfehlung: Reiserücktrittsversicherung
Um sich gegen finanzielle Verluste bei unvorhersehbaren Ereignissen wie Krankheit, Unfall oder beruflichen Gründen abzusichern, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. So sind Sie auch dann gut aufgehoben, wenn Ihre Reise kurzfristig nicht stattfinden kann.
8. Rücktritt durch den Vermieter
In Ausnahmefällen (z. B. höhere Gewalt oder Unbewohnbarkeit der Wohnung durch Schaden oder Naturereignis) können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall erstatten wir Ihnen alle bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich und vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht; hiervon unberührt bleibt unsere Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
